ТЕКСТ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

1. Політика конфіденційності

​

Ця Політика конфіденційності регулює процес отримання, обробки та зберігання даних, які сайт www.trust.lviv.ua отримує від фізичних та юридичних осіб в рамках надання послуг з подобової оренди житла і вступає в силу з 01.06.2015 року. Ці дані можуть використовуватися виключно в інтересах гостей і користувачів сайту:

• для підвищення якості послуг, що надаються;

• для впровадження новітніх технологічних розробок;

• для формування програм лояльності та надання кращих умов користування послугами.

Починаючи користуватися послугами мережі апартаментів TRUST, Користувач автоматично підтверджує згоду з положеннями цієї Політики, беззастережно приймає її та дає свою згоду для сайту на збір і обробку персональних даних. Користувач може в будь-який момент розірвати свої відносини з порталом, змінити або видалити надану інформацію за допомогою служби підтримки.

​

2. Які дані і якими методами збираються?

​

Для того щоб мати можливість користуватися послугами і службами сайту, Користувачі www.trust.lviv.ua надають кілька видів даних. Їх збір проводиться за допомогою заповнення форм на сайті або в телефонному режимі.

​

3. Основні дані які збираються в процесі користування сайтом:

 

• адреса e-mail;

• номер (-и) телефону (-ів);

• ім'я та прізвище;

• країна і місце проживання.

​

4. Інші дані, які надає Користувач

​

Сайт збирає і зберігає інформацію, надання якої не є обов'язковим і здійснюється за бажанням Користувача:

• фотографія профілю;

• додаткова інформація про профіль;

• відомості про відвідувачів сайту в інших сервісах і соцмережах (наприклад, облікового запису Google, Facebook, Instagram і ін.).

​

5. Відомості та дані про Користувача від третіх осіб

​

Візьміть до уваги, що www.trust.lviv.ua використовує інформацію і дані про Користувача, отримані від партнерів, інших користувачів і сторонніх систем:

• якщо Користувач авторизується на сайті за допомогою сторонніх сервісів (наприклад, облікового запису Google, Facebook і т.д), Портал отримує дані з цих профілів. Таким чином, якщо Користувач захоче обмежити доступ або змінити їх, йому необхідно використовувати той сервіс, за допомогою якого проводилася авторизація;

• після того, як надійшло підтвердження факту розміщення гостя в апартаментах, сайт може запитувати у орендуючої сторони інформацію про візит і розміщує її в своїй CRM системі.

 

6. Дані, які збираються автоматично

​

Деякі дані та інформація про Користувачів збирається в автоматичному режимі. До них відносяться дані про процес використання сайту, відомості, що надаються службі підтримки. Вони потрібні для об'єктивної оцінки якості роботи сервісу з метою його подальшого підвищення.

​

7. Файли Cookie, які збирає сайт www.trust.lviv.ua:

​

• статистика по роботі з сайтом;

• відомості про взаємодію з сайтом;

• відомості, історія та деталі (включаючи записи розмов) звернення Користувача до служби підтримки.

 

8. Для чого сайт використовує особисті дані користувачів?

​

Сайт збирає і використовує особисті дані користувачів для:

​

• розсилання повідомлень щодо роботи сайту та його сервісів;

• розсилки повідомлень про стан зроблених Користувачем замовлень, а також про відповіді на розміщення оголошення;

• розсилки рекламних і маркетингових матеріалів.

​

Також Портал використовує контактні дані користувачів для здійснення комунікації між адміністрацією і гостями, які здійснюють пошук житла для короткотривалого проживання на сайті мережі апартаментів TRUST.

​

9. Які відомості і дані можуть передаватися третім особам?

​

Перелік і характер відомостей і даних про Користувачів, які можуть передаватися сайтом третім особам, визначається цим Положенням. Дані про Користувачів можуть передаватися третім особам з метою:

​

• підвищення якості послуг, що надаються і сервісів - партнерам компанії;

• дотримання вимог законодавства та / або виконання судових рішень можуть надаватися дані користувачів представникам державних органів на їх запит;

• для забезпечення проведення оплат платіжні реквізити передаються платіжним системам.

​

Особисті дані користувачів можуть частково публікуватися у відкритому доступі. Відгуки гостей розміщуються на Порталі без обмежень і доступні всім його відвідувачам.

 

У разі виникнення будь-яких питань щодо збору, обробки та зберігання даних користувачів вони можуть звернутися в службу підтримки компанії.

​

10. Політика використання Cookies для мережі апартаментів TRUST

 

Що таке Файли Cookies:

• Як і більшість професійних сайтів, цей сайт використовує cookies, які є крихітними файлами, і завантажуються на ваш комп'ютер, для поліпшення вашого користування. На цій сторінці описано те, яку інформацію вони збирають, яким чином ми їх використовуємо і чому нам потрібно зберігати ці cookies. Ми також поділимося інформацією про те, як Ви можете запобігти збереження цих cookies, проте, це може погіршити або "зламати" певні елементи функціональності сайтів. Для більш докладної інформації про cookies дивіться статтю Вікіпедії про cookies HTTP.

 

Як Ми Використовуємо Cookies:

• Ми використовуємо cookies для різних причин, наведених нижче. На жаль, в більшості випадків не існує стандартних опцій для відключення файлів cookies, без повного відключення функціональності і особливостей, які вони додають до цього сайту. Рекомендується залишати все cookies включеними, навіть якщо Ви не впевнені чи знадобляться вони Вам чи ні, на той випадок, коли вони будуть використовуватися для надання послуг, якими Ви користуєтеся.

 

Відключення Cookies:

• Ви можете змінити налаштування файлів cookies, шляхом коригування параметрів у Вашому браузері (дивіться довідку браузера про те, як це зробити). Застерігаємо, відключення cookies впливає на функціональність цього і багатьох інших сайтів, які Ви відвідуєте. Відключення cookies також спричинить збій певного функціоналу і можливостей цього сайту. Тому рекомендується не відключати cookies.

 

Cookies, які ми встановлюємо:

​

• Cookies, пов'язані з обліковим записом. Якщо ви створюєте у нас обліковий запис, ми будемо використовувати cookies для управління процесом реєстрації і загального адміністрування. Ці cookies переважно видаляються, коли Ви виходите з облікового запису, проте, в деяких випадках вони можуть згодом залишатися для запам'ятовування налаштувань Вашого профілю на сайті.

• Cookies, пов'язані з авторизацією. Ми використовуємо cookies в процесі Вашої авторизації, таким чином мережею запам'ятовується дана дія. Це запобігає повторній авторизації щоразу, коли Ви відвідуєте нові сторінку. Ці cookies зазвичай видаляються або звільняються, коли Ви не користуєтеся сайтом, для того щоб забезпечити доступ до обмежених функцій і областей тільки при вході в обліковий запис.

• Cookies, пов'язані з електронними листами і розсилкою. Даний сайт пропонує послугу підписки на розсилку і отримання електронних листів та cookies, які можуть бути використані для запам'ятовування інформації про те чи зареєстровані Ви вже, а також чи потрібно показувати певні повідомлення, які можуть бути дійсні тільки для користувачів, які підписані або не підписані.

• Cookies, пов'язані з формами. При передачі даних через форму, як ті, що можна знайти на сторінках з контактами, або формами для коментарів, файли cookies можуть бути налаштовані на запам'ятовування даних користувача для майбутньої кореспонденції.

• Cookies налаштувань сайту. Для того, щоб забезпечити Вам прекрасне враження від користування цим сайтом ми надаємо функціональні можливості для коригування налаштувань того, як цей сайт працює під час його використання. Щоб запам'ятати Ваші налаштування, нам потрібно встановити файли cookies, таким чином, ця інформація може бути отримана кожен раз, коли ви взаємодієте зі сторінкою.

 

Cookies третіх сторін. В особливих випадках ми також використовуємо cookies, надані довіреними третіми сторонами. В такому переліку описано, які файли cookies третіх сторін можна зустріти на нашому сайті:

• Цей сайт використовує Google Analytics, що є найбільш довіреною і поширеним засобом аналітики в мережі інтернет, допомагає нам зрозуміти, як Ви використовуєте цей сайт і спосіб, в який ми можемо поліпшити ваш досвід. Ці файли cookies можуть відслідковувати такі речі, як тривалість відвідування сайту і сторінок, які Ви відвідуєте, щоб ми могли продовжувати створювати цікавий контент. Більш детальну інформацію про cookies Google Analytics дивіться на офіційній сторінці Google Analytics.

• Аналітика третьої сторони застосовується для відстеження та оцінки використання цього сайту, щоб ми могли продовжувати створювати цікавий контент. Ці файли cookies можуть відстежувати такі речі, як тривалість проведеного часу на сайті або сторінках, які Ви відвідуєте, що допомагає нам зрозуміти, як можна поліпшити сайт для Вас.

• Час від часу ми тестуємо нові функції і робимо тонкі зміни в методі доставки інформації з сайту. Коли ми все ще перевіряємо нові функції, ці файли cookies можуть використовуватися для того, щоб ми переконалися, що ви отримуєте відповідний досвід роботи на сайті, так ми розуміємо, які оптимізації найбільше цінують наші користувачі.

• Оскільки ми продаємо продукцію, нам важливо розуміти статистичні дані про те, скільки відвідувачів нашого сайту фактично здійснюють покупку, і тому це такі дані, які cookies відстежуватимуть. Це для Вас важливо, так як це свідчить про те, що ми можемо робити чіткі бізнес прогнози, що дозволяє нам контролювати наші витрати на рекламу і продукцію, щоб забезпечити найкращу ціну.

• Служба Google AdSense, яку ми використовуємо для розміщення реклами, використовує файл cookies DoubleClick для показу більш релевантних оголошень в мережі і обмежує кількість показів даної реклами. Більш детальну інформацію про Google AdSense дивіться в офіційних поширених питаннях конфіденційності Google AdSense.

• Ми також використовуємо кнопки соціальних медіа та / або плагіни на цьому сайті, які дозволяють Вам з'єднуватися з соціальною мережею різними способами. Для їх роботи працюють такі сайти соціальних медіа, в тому числі facebook.com і instsgram.com, файли cookies, які будуть встановлені через наш сайт, які можуть бути використані для поліпшення Вашого профілю на сайті або файли, які можуть сприяти використанню даних, які вони містять, для різних цілей, викладених у відповідній політиці конфіденційності.

 

11. Більше інформації

 

Сподіваємося, що внесли ясність для Вас щодо цих речей, і як згадувалося раніше, якщо є речі, в потрібності яких Ви не впевнені, переважно безпечніше залишити файли cookies включеними на той випадок, якщо вони взаємодіють з однією з функцій, яку Ви використовуєте на нашому сайті. Ця політика Cookies була створена за допомогою генератора GDPR Cookies s Policy Template і GDPR Cookies s Policy Template на основі Privacy Policy Generator from TermsFeed.

Однак, якщо Ви все ще шукаєте додаткову інформацію, зв'яжіться з нами за допомогою електронної пошти: info@trust.lviv.ua